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商品の発送の際には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品に破損などの不良であった場合、商品到着後の速やかにお問い合わせフォームからお申し付けください。
その後、初期不良の確認が取れましたら、当社負担の着払いにてお送りいただき、代替品を送らせていただきます。

お客様ご都合での破損や交換希望は、原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。

返金は原則として行っておりません。あらかじめご了承ください。

 

営業時間外の対応について

営業時間外でのご対応は致しておりません。
お問合せ頂いたメールについては、弊社営業時間内で順次ご対応致します。

通常営業
09:00～17:00(土・日・祝を除く)

 

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

詳しくはプライバシーポリシーからご確認ください。

 

お問い合わせについて

お問い合わせフォームで受け付けております。

お急ぎの方はお電話ください。
会社番号：03-3623-1158

受付時間：09:00～17:00(土・日・祝を除く)

 

よくある質問

お支払いについて 

Q.支払い方法を教えてください。

A.現在クレジットカード決済対応しております。
銀行振込をご希望の方は、お手数ですがお問合せフォームからお問い合わせください。

 

Q.送料はいくらかかりますか？

A.日本全国一律無料になります。

   

キャンセル・返品交換について

Q.商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか？

A.返品交換の対応をさせていただきます。お問合せフォームからご連絡ください。

 

Q.キャンセルや、商品を返品は可能ですか？

A.購入後のキャンセルはお断りさせていただいております。
返品はお届け後に汚れ、サイズ違い、商品間違え等の当社での不備が確認できた場合に対応させていただいております。
お問合せフォームからご連絡ください。
 

Q.海外発送はできますか？

A.順次予定をしております。

 

Q.問い合わせをしたのに回答がきません。

A.お問合せ頂いたメールについては、弊社営業時間内で順次ご対応致します。ご返信、ご回答に2、3日ほどお時間を頂いております
また、営業時間外でのご対応は致しておりません。

通常営業
09:00～17:00(土・日・祝を除く)

恐れ入りますが、お急ぎの場合は下記の番号にお電話にて連絡ください。

TEL:03-3623-1158
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定休日：土日・祝